Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności reguluje gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych naszych użytkowników i klientów, które odbywa się za pośrednictwem stron internetowych ("Strony internetowe"), aplikacji mobilnych, produktów, usług, promocji i innych punktów wprowadzania danych osobowych różnych marek podmiotu NEINVER, S.A.U. (zwanego dalej "Neinver", "nas" lub "my"), w szczególności następujących:

http://myday.thestyleoutlets.es

Celem niniejszej Polityki prywatności jest poinformowanie użytkowników naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych, promocji i innych produktów lub usług o sposobie, w jaki gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika, gdy użytkownik przekazuje nam lub uzyskujemy jego dane za pośrednictwem dowolnego z dostępnych w tym celu kanałów, na przykład:

Gdy użytkownik kontaktuje się z nami telefonicznie, pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
Podczas korzystania z usług i treści oferowanych w naszych Witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych.
Podczas korzystania z sieci WiFi w naszych centrach handlowych.
Gdy użytkownik bierze udział w promocjach organizowanych przez nas w naszych centrach handlowych lub w sposób cyfrowy na naszych stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych.

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, na podstawie których można zidentyfikować osobę fizyczną. Są to na przykład niektóre z danych osobowych, które możemy przetwarzać na temat użytkownika, w zależności od sposobu korzystania przez niego z naszych usług i funkcji:

Dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu itp.
Informacje ekonomiczne i transakcyjne, takie jak dane dotyczące płatności, dane karty kredytowej używanej podczas zakupów na naszych stronach internetowych, informacje o zakupach i zamówieniach itp.
Informacje o upodobaniach i preferencjach użytkownika, na przykład te wskazane podczas rejestracji jako użytkownik.
Informacje o profilu przeglądania naszych stron internetowych lub aplikacji mobilnych lub lokalizacji w naszych centrach handlowych.

Należy pamiętać, że nigdy nie poprosimy użytkownika o podanie nam informacji wrażliwych, takich jak dane dotyczące pochodzenia etnicznego lub rasowego, poglądy polityczne, informacje o karalności lub wykroczeniach, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, dane genetyczne, dane biometryczne, dane dotyczące stylu życia lub orientacji seksualnej itp. W związku z tym prosimy o nieprzekazywanie nam takich informacji. Jeśli użytkownik dobrowolnie zdecyduje się to zrobić, uznamy, że wyraźnie i jednoznacznie wyraża zgodę na przetwarzanie takich danych. W każdym przypadku, jeśli dowiemy się, że użytkownik w jakikolwiek sposób przekazał nam dane wrażliwe, niezwłocznie je usuniemy.

Korzystanie z naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych, produktów i usług jest ograniczone wyłącznie do osób powyżej 16 roku życia. W związku z tym, jeśli użytkownik nie ukończył 16 lat, nie może korzystać z naszych usług, rejestrować się w nich ani w inny sposób przekazywać nam danych osobowych. Korzystając z naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych, produktów lub usług, użytkownik musi oświadczyć, że ukończył 16 lat. W przeciwnym razie użytkownik musi powiadomić swoich rodziców lub opiekunów prawnych przed użyciem lub skorzystaniem z któregokolwiek z nich.

Z drugiej strony przypominamy, że użytkownik powinien przekazywać nam wyłącznie swoje dane osobowe, a nigdy dane osób trzecich. Przekazując nam dane osobowe osób trzecich, użytkownik gwarantuje, że poinformował je o celach i sposobie, w jaki będziemy je wykorzystywać. Ponadto wszelkie podane informacje muszą być adekwatne, istotne, aktualne, dokładne i prawdziwe oraz muszą być zawsze aktualizowane.

KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH?

Administratorem danych jest Neinver, S.A.U., z siedzibą pod adresem Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España, adres e-mail: neinver@neinver.com.

Oznacza to, że Neinver gromadzi dane użytkownika za pośrednictwem różnych witryn internetowych wymienionych powyżej i określa sposób ich wykorzystania, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

JAKI JEST CEL PRZETWARZANIA DANYCH?

W zależności od sposobu korzystania przez użytkownika z naszych witryn internetowych, aplikacji mobilnych, produktów, usług i udziału w promocjach, a także wybranych funkcji, będziemy przetwarzać dane użytkownika w następujących celach:

1. Zarządzanie rejestracją jako użytkownik i tworzenie profilu użytkownika

Gdy zarejestrujesz się jako użytkownik w którejkolwiek z naszych Witryn, aplikacji, produktów, usług lub weźmiesz udział w promocjach, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zarządzania rejestracją oraz utworzenia Twojego konta i profilu użytkownika. Rejestracje za pośrednictwem dowolnej z powyższych dróg i późniejsze korzystanie z dowolnej z nich są ujednolicone; oznacza to, że istnieje jedno logowanie, a wszystkie dane, które otrzymujemy, są częścią jednej bazy danych, niezależnie od drogi, za pośrednictwem której się zarejestrowałeś, i że później możesz korzystać z szeregu produktów lub usług za pomocą swojego profilu. Należy pamiętać, że gdy użytkownik zaloguje się przy użyciu swojego profilu w celu uzyskania dostępu do witryny internetowej, sesja ta pozostanie zalogowana w tej i innych witrynach internetowych, do których użytkownik zdecyduje się uzyskać dostęp, przez okres [...], aby ułatwić nawigację po różnych witrynach internetowych.

Podczas rejestracji użytkownik otrzyma na adres e-mail podany podczas rejestracji wiadomość z linkiem uwierzytelniającym tożsamość, za pomocą którego należy aktywować utworzone konto, potwierdzając swoją tożsamość poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego. Jeśli użytkownik nie uwierzytelni swojego konta w ciągu 45 dni od otrzymania tej wiadomości e-mail, usuniemy jego dane i nie zostaną one uwzględnione w naszej bazie danych.

Jako użytkownik możesz swobodnie decydować, jakie informacje chcesz zawrzeć w swoim profilu (profilach).

Podczas rejestracji użytkownik będzie miał możliwość skorzystania ze swojego profilu w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook. W takim przypadku dane niezbędne do zarządzania rejestracją, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, zostaną przekazane przez sieć społecznościową, zawsze za zgodą użytkownika. Sieć społecznościowa nigdy nie udostępni nam więcej informacji o użytkowniku, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę lub zezwalają na to ustawienia prywatności w sieci społecznościowej. Gromadzenie i wykorzystywanie informacji o użytkowniku gromadzonych przez sieć społecznościową podlega jej własnej polityce prywatności. W związku z tym, jeśli użytkownik zdecyduje się skorzystać z tej opcji rejestracji w sieci społecznościowej, zalecamy uważne zapoznanie się z jej warunkami i polityką prywatności sieci społecznościowej.

2. Zarządzanie zakupem produktów za pośrednictwem naszych stron internetowych i/lub aplikacji mobilnych

Jeśli użytkownik dokonuje zakupów za pośrednictwem naszych stron internetowych lub aplikacji mobilnych, będziemy przetwarzać jego dane osobowe w celu zarządzania zakupem, tak aby użytkownik mógł korzystać z naszych usług sklepu internetowego i otrzymać zamówienie. Oznacza to, że będziemy przetwarzać dane osobowe we wszystkich kwestiach związanych z zakupem, tj. dane dotyczące płatności, adres wysyłki, ewentualne zwroty itp.

3. Udzielanie odpowiedzi na wątpliwości i pytania oraz reagowanie na wnioski składane za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta.

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w związku z zakupem lub z jakiegokolwiek innego powodu, będziemy przetwarzać jego dane osobowe, aby odpowiedzieć na jego zapytanie, odpowiednio spełnić jego prośbę i zaoferować wysokiej jakości obsługę klienta.

4. Do celów promocyjnych i marketingowych

Cel ten może obejmować następujące elementy:

Jeśli zdecydujesz się na subskrypcję naszego Newslettera, będziemy przetwarzać Twoje dane w celu zarządzania Twoją rejestracją w nim oraz wysyłania Ci za pośrednictwem wiadomości e-mail i SMS komunikatów promocyjnych i reklamowych dostosowanych do Twoich upodobań i preferencji, które wskazałeś nam podczas rejestracji lub subskrypcji, a także w swoim profilu. Pamiętaj, że możesz zrezygnować z subskrypcji naszego Newslettera w dowolnym momencie, bezpłatnie, zmieniając swoje preferencje w "Twoim profilu" lub klikając odpowiedni link, który znajdziesz w każdej wysyłanej przez nas wiadomości.
Jeśli użytkownik zdecyduje się wziąć udział w akcjach promocyjnych (takich jak konkursy, loterie, gry wideo z umiejętnościami itp.), będziemy przetwarzać jego dane w celu zarządzania jego udziałem w akcji promocyjnej. Ponadto w takim przypadku akcja promocyjna będzie podlegać odpowiedniej podstawie prawnej, w kontekście której możemy podać szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, które będziemy przeprowadzać w związku z każdą akcją promocyjną.
Możemy również przetwarzać dane użytkownika w celach analitycznych i aby zrozumieć, w jaki sposób każdy z naszych użytkowników korzysta z naszych usług, aby tworzyć profile użytkowników, które pomogą nam oferować spersonalizowane informacje i dostosowywać naszą ofertę do gustów, preferencji oraz nawyków konsumpcyjnych i przeglądania na naszych stronach internetowych i aplikacjach mobilnych oraz w centrach handlowych. Uważamy, że jest to korzystne dla naszych użytkowników, ponieważ w ten sposób jesteśmy w stanie zaoferować spersonalizowane informacje w celu maksymalnego zmniejszenia ilości spamu lub niechcianych reklam otrzymywanych od nas, co umożliwia nam oferowanie usług wyższej jakości.
W szczególności należy pamiętać, że jeśli podczas dostępu do któregokolwiek z naszych centrów handlowych użytkownik aktywował sieć WiFi lub bluetooth swojego terminala mobilnego, będziemy gromadzić dane dotyczące jego lokalizacji w centrum handlowym, a także adres MAC terminala i inne dane powiązane z tym adresem, takie jak dane dotyczące wejścia i wyjścia z centrum handlowego, czas spędzony w sklepach lub lokalach centrum handlowego oraz czynności wykonywane w jego obrębie. Szczegółowe informacje na temat danych gromadzonych w poszczególnych centrach handlowych można znaleźć na tablicach informacyjnych umieszczonych przy wejściach do nich. Jeśli użytkownik korzysta z oferowanej przez nas sieci Wi-Fi lub korzystał z niej w przeszłości, połączymy te informacje z pozostałymi informacjami w profilu użytkownika. Jeśli użytkownik nie korzysta z sieci WiFi, będziemy po prostu posiadać informacje, które nie pozwalają na bezpośrednie powiązanie z użytkownikiem i które wykorzystamy do określenia w sposób zbiorczy wzorców i zainteresowań osób odwiedzających centra handlowe. W każdym przypadku użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych w tym celu, jak wyjaśniono w sekcji dotyczącej jego praw poniżej.

Przypominamy również, że użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje i ustawienia konta w sekcji "Twój profil".

5. Zapewnienie dostępu do sieci Wi-Fi w naszych centrach

W ramach naszych usług w niektórych naszych centrach oferujemy usługę sieci WIFI, dzięki której można połączyć się i surfować po Internecie całkowicie bezpłatnie. W takim przypadku wykorzystamy Twoje dane, aby zapewnić Ci tę usługę. Pamiętaj, że będziemy również wykorzystywać dane dotyczące Twojej obecności w naszych centrach handlowych i/lub Twoje dane geolokalizacyjne w celu zrozumienia Twoich nawyków konsumenckich, abyśmy mogli spersonalizować naszą komunikację i ulepszyć naszą ofertę dla Ciebie.

JAKA JEST PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH?

CEL

1. Zarządzanie rejestracją jako użytkownik i tworzenie profilu użytkownika

Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych użytkownika w tym celu, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy regulującej korzystanie z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej, produktu, usługi lub odpowiedniej funkcji lub promocji, w której użytkownik bierze udział i którą akceptuje podczas rejestracji.

2. Zarządzanie zakupem produktów za pośrednictwem naszych stron internetowych i/lub aplikacji mobilnych

Ponownie, to, co legitymizuje nas do przetwarzania danych użytkownika w tym celu, to fakt, że przetwarzanie to jest niezbędne do wykonania przez nas umowy zakupu, którą użytkownik akceptuje, dokonując zakupu na którejkolwiek z naszych Stron internetowych lub w aplikacjach mobilnych.

3. Udzielanie odpowiedzi na wątpliwości i pytania oraz reagowanie na wnioski składane za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta.

W tym przypadku uzasadnieniem dla przetwarzania przez nas danych osobowych użytkownika jest uzasadniony interes, jaki mamy w tym, aby móc odpowiedzieć na wątpliwości i prośby użytkownika w celu zapewnienia mu wysokiej jakości obsługi klienta.

4. Do celów promocyjnych i marketingowych

Gdy przetwarzamy dane użytkownika w celu wysyłania mu naszego newslettera i zarządzania jego udziałem w akcjach promocyjnych, robimy to na podstawie zgody udzielonej nam przez użytkownika przed zapisaniem się do newslettera lub zarejestrowaniem się w celu wzięcia udziału w akcji promocyjnej. Gdy przetwarzamy dane użytkownika do celów analitycznych i tworzenia profili użytkowników, robimy to na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Konkretne przetwarzanie danych w ramach akcji promocyjnej opiera się na odpowiednich podstawach prawnych.

5. Aby oferować Wi-Fi w naszych centrach

Dane, które uzyskujemy o użytkowniku podczas świadczenia usługi WIFI w naszych centrach handlowych, będą przetwarzane, ponieważ jest to również niezbędne do wykonania umowy, którą użytkownik akceptuje, uzyskując dostęp do usługi. Ponadto gromadzenie i dołączanie do Profilu użytkownika danych dotyczących obecności w centrach handlowych i/lub geolokalizacji odbywa się w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na uzyskiwaniu statystyk dotyczących osób odwiedzających centra handlowe oraz ulepszaniu i personalizowaniu naszej oferty skierowanej do użytkownika.

JAK DŁUGO BĘDZIEMY PRZETWARZAĆ DANE?

1. Aby zarządzać rejestracją użytkownika i tworzeniem jego profilu w naszych witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, produktach, usługach, funkcjach lub uczestniczyć w promocjach.

Będziemy przetwarzać Twoje dane tak długo, jak długo będziesz zarejestrowanym użytkownikiem. Jeśli usuniesz swoje konto, przestaniemy przetwarzać Twoje dane w jakimkolwiek celu.

Następnie będziemy przetwarzać dane użytkownika w sposób należycie zablokowany przez czas, w którym mogą powstać jakiekolwiek zobowiązania wynikające z przetwarzania danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Gdy wszystkie możliwe działania zakończą swój okres przedawnienia, przystąpimy do całkowitego usunięcia danych użytkownika.

2. Zarządzanie zakupem produktów za pośrednictwem naszych stron internetowych i/lub aplikacji mobilnych

Będziemy przetwarzać dane użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne, abyśmy mogli zarządzać zakupem produktu nabytego przez użytkownika, w tym ewentualnymi zwrotami lub reklamacjami dotyczącymi tego samego produktu.

3. Udzielanie odpowiedzi na wszelkie wątpliwości i pytania oraz odpowiadanie na wszelkie wnioski składane za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta.

Będziemy przetwarzać dane użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne w celu udzielenia odpowiedzi na wszystkie pytania i zapytania użytkownika oraz zareagowania na jego prośby lub skargi.

4. Do celów promocyjnych i marketingowych

Jeśli chodzi o dostarczanie naszego biuletynu, będziemy przetwarzać Twoje dane tak długo, jak długo będziesz go subskrybować. Gdy użytkownik uczestniczy w działaniach promocyjnych, będziemy przetwarzać jego dane tak długo, jak będzie to konieczne do zarządzania jego uczestnictwem. Pamiętaj, że możemy nadal wykorzystywać Twoje dane do innych celów, takich jak umożliwienie Ci dalszego korzystania z Konta w celu uzyskania dostępu do innych usług, Witryn, aplikacji lub promocji; a także do wysyłania Ci Newslettera, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Będziemy przetwarzać dane użytkownika w celu aktualizacji jego profilu, dopóki użytkownik nie wyrazi na to zgody.

5. Aby oferować Wi-Fi w naszych centrach

Będziemy przetwarzać dane użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia usługi Wi-Fi. Ponadto będziemy przetwarzać Twoje dane dotyczące obecności w centrach handlowych i/lub geolokalizacji, dopóki nie wyrazisz sprzeciwu. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu przez nas Twoich danych, jak wyjaśniono w sekcji dotyczącej Twoich praw w niniejszej Polityce prywatności.

CZY UDOSTĘPNIAMY DANE STRONOM TRZECIM?

Aby świadczyć nasze usługi i umożliwić użytkownikowi korzystanie z różnych oferowanych przez nas funkcji, musimy udostępniać dane osobowe użytkownika różnym stronom trzecim. W szczególności:

Ze spółkami z grupy Neinver, w celu otrzymywania komunikatów reklamowych dotyczących produktów i usług od wspomnianych spółek za pośrednictwem poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej i innych równoważnych środków komunikacji elektronicznej. W szczególności z następującymi spółkami.
Neinver Asset Management España: S.L. Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España
Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o. Żelazna 28/30, 00-832 Warszawa (Polska)
Neinver Czech S.R.O. Praga 8, Pobrezni 620/3 Republika Czeska
Neinver France Sarl 8-10 rue de la Ferme 92100 Boulogne Billancourt - Francja
Neinver Netherlands BV. Amstelveenseweg 760, 1081JK Amsterdam
Neinver La Toja. Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España. ES B85385920
Neinver Polska Sp. z o.o.. Żelazna 28/30, 00-832 Warszawa (Polska). PL 5272310154
Neinver Italia spa. Piazza Santa Caterina 1 28060 Vicolungo (NO) - Włochy. IT 13218740150
Firmom zewnętrznym należącym do następujących branż: telekomunikacyjnej, finansowej, rozrywkowej, edukacyjnej, motoryzacyjnej, energetycznej i wodnej, firmom non-profit i firmom o dużej konsumpcji, aby wspomniane firmy mogły wysyłać użytkownikowi (pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną i innymi równoważnymi środkami komunikacji elektronicznej) komunikaty reklamowe dotyczące ich produktów i usług, zakładając, że użytkownik wyraźnie wyraził na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pola wyboru w formularzach rejestracyjnych na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej.
Możemy również zawierać umowy z dostawcami usług, którzy będą mieli dostęp do danych osobowych użytkownika w celu ich przetwarzania podczas świadczenia nam usług.

JAKIE PRAWA PRZYSŁUGUJĄ UŻYTKOWNIKOWI, KTÓRY PRZEKAZUJE NAM SWOJE DANE?

W Neinver dbamy o prywatność użytkowników. W związku z tym zawsze będziemy przestrzegać poufności danych osobowych użytkownika i gwarantujemy, że jego prawa będą egzekwowane zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy napisać wiadomość e-mail na następujący adres: neinver@neinver.com . Można to zrobić w dowolnym momencie i bezpłatnie.

W szczególności użytkownik może skorzystać z następujących praw, w zależności od celu, w jakim przetwarzamy jego dane:

Dostęp do danych osobowych użytkownika, którymi dysponujemy. Ponadto przypominamy, że użytkownik może w każdej chwili sprawdzić dane, które posiadamy na jego temat oraz zmodyfikować swoje preferencje i konfigurację konta za pośrednictwem sekcji "Twój profil".
Poprosić o poprawienie danych, które posiadamy na Twój temat. Pamiętaj, że możesz samodzielnie modyfikować niektóre dane za pośrednictwem sekcji "Twój profil".
Zażądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie jest to konieczne do ich przetwarzania przez nas w celach, dla których pierwotnie je zebraliśmy, lub nie będziemy już do tego uprawnieni.
Żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika.

Dopóki przetwarzamy dane użytkownika na podstawie jego zgody, jak wyjaśniono w niniejszej Polityce prywatności, użytkownik ma również prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Z drugiej strony, gdy przetwarzanie to opiera się na naszym uzasadnionym interesie, użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych.

W szczególności informujemy, że użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych wykorzystywanych do celów analitycznych podczas tworzenia profili, jak opisano powyżej.

Użytkownik ma również prawo zażądać przeniesienia swoich danych, gdy podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda użytkownika lub wykonanie umowy.

W każdym przypadku użytkownik zawsze ma prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu kontroli ochrony danych, którym zazwyczaj jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (AEPD), kontaktując się z nią telefonicznie: +34 901 100 099, lub stronę internetową tutaj.

CIASTECZKA

Informujemy, że podczas korzystania z naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych będziemy wykorzystywać pliki cookie do różnych celów. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat korzystania z plików cookie, możesz zapoznać się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie tutaj .

AKTUALIZACJE NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie modyfikacje niniejszej polityki będą publikowane i zauważane w Witrynie i aplikacjach mobilnych oraz w samej polityce, a my dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić użytkownika o wszelkich modyfikacjach. W każdym przypadku zalecamy okresowe zapoznawanie się z Polityką Prywatności zamieszczoną na Stronie Internetowej i w aplikacjach mobilnych w celu zapoznania się z jej najnowszą wersją.